`

Ostatnio dodane produkty ×

Nie masz produktów w koszyku.

Serwis

Firma Chemland dysponuje własnym serwisem w zakresie napraw sprzętu laboratoryjnego:

  • Szuszarki, cieplarki.
  • Destylarki, redestylarki.
  • Młynki, wirówki, homogenizatory.
  • Stacje uzdatniania wody.
  • Szafy klimatyczne, inkubatory.
  • Jesteśmy autoryzowanym serwisem na Polske produktów firmy VitLab GMBH.
  • Sterylizatory - autoklawy elektryczno parowe w zakresie napraw bieżących, przeglądy UDT - rejestracyjne, eksploatacyjne.
  • Komory laminarne - kwalifikacje filtrów hepa, wymiany filtrów hepa, dekontaminacja i utylizacja zużytych filtrów hepa.
  • Pozostały sprzęt będący w użytkowaniu klienta.


Informacje na temat serwisu sprzętu laboratoryjnego.
Przedsiębiorstwo Techniczno-Handlowe "Chemland" , dysponuje własnym serwisem sprzętu laboratoryjnego, zarówno gwarancyjnym jak i pogwarancyjnym.
Zasady przyjmowania uszkodzonego towaru w ramach serwisu gwarancyjnego.

  1. Klient zobowiązany jest do powiadomienia serwisu o awarii drogą elektroniczną, telefoniczną lub faksem. ( dane kontaktowe podane są na stronie KONTAKT Z NAMI )
  2. Dostarczenie sprzętu następuje po akceptacji serwisu ! ( U W A G A !!! sprzęt dostarczony bez wiedzy i zgody serwisu nie będzie przyjmowany ) .
  3. Klient zobowiązany jest do dostarczenia karty gwarancyjnej oraz oryginału bądź kopi dowodu zakupu ( paragon lub faktura ).
  4. W przypadku dostarczenia sprzętu bez jednego lub dwóch w/w dokumentów , serwis drogą elektroniczną , telefoniczną lub faksem, powiadamia klienta o danym braku. Klient zobowiązany jest do dostarczenia dokumentów w ustalonym terminie.
  5. W przypadku braku reakcji ze strony kupującego sprzęt zostaje odesłany na adres kupującego. W takim przypadku klient zostaje obciążony dodatkowo kosztami transportu. 3. Klient zobowiązany jest dostarczyć sprzęt do siedziby serwisu na koszt własny.
  6. W przypadku uznania reklamacji przez serwis oraz dopełnienia wymaganych formalności przez klienta.
  7. Łączny koszt naprawy wadliwej rzeczy oraz koszty transportu do klienta pokrywa firma Chemland.
  8. U W A G A !!! - W przypadku stwierdzenia iż reklamowany przedmiot działa poprawnie. Zostaje on odesłany do kupującego , zaś sam kupujący zostaje obciążony kosztami transportu oraz testowania reklamowanego przedmiotu. Zasady przyjmowania uszkodzonego towaru w ramach serwisu po okresie gwarancji. Firma "Chemland" prowadzi naprawy po-gwarancyjne sprzedawanych przez nią produktów , w celu takiej naprawy należy :
    1. Skontaktować się z serwisem firmy ( dane kontaktowe dostępne są na stronie KONTAKT Z NAMI )
    2. Serwis po stwierdzeniu możliwości naprawy oraz jej wyceny powiadamia o najbliższym możliwym terminie przyjęcia sprzętu do serwisu.
    3. Po naprawie sprzętu następuje jego wytestowanie , następnie zapakowanie oraz dostarczenie do klienta.
    4. Wszystkie koszty związane z transportem , częściami oraz kosztami robocizny ponosi tutaj klient. Klient powinien starannie zapakować towar przed dostarczeniem go do serwisu. W przypadku niestarannego zapakowania towaru, a uszkodzenia go podczas transportu ewentualne reklamację pozostaną odrzucone.